MAVUNEX
服务条款
生效日期
使用本网站、创建账号或提交订阅即表示您已阅读并同意本条款。如客服确认单、订单或正式服务协议与本页存在差异，以双方最新书面确认的内容为准。
1. 服务范围
本平台提供增长咨询、内容制作、TikTok 运营、达人营销、AI 辅助工具及相关企业服务。具体交付内容、周期、地点与人员安排，以客户选择的套餐、订单记录以及客服最终书面确认为准。
2. 账号与资料
您应提供真实、准确且可联系的个人与企业资料，并妥善保管账号凭证。通过您的账号发起的订阅、咨询或订单将被视为经您授权；如发现异常使用，请立即联系我们。
3. 订阅与人工付款
网站展示的套餐选择会生成待确认订单。当前付款由客服通过 WhatsApp 与客户确认，可支持双方书面同意的银行转账或本地支付方式。只有在后台由授权人员核实到账并将订阅设为已激活后，服务才正式生效。请在付款备注和沟通中保留网站生成的订单号。
4. 排期、变更与取消
上门拍摄、运营启动及其他交付时间由双方根据人员、地点、素材准备和客户配合情况确认。套餐变更、延期、取消或退款以订单确认记录、已发生成本、已完成工作及适用的强制性消费者保护规则为依据。
5. 客户内容与知识产权
客户保证其提供的商标、图片、视频、产品信息及其他素材拥有必要权利。客户原有素材仍归客户或其权利人所有；MAVUNEX 的平台、流程、模板与通用技术仍归其权利人所有。项目成果的具体使用范围以双方订单或书面约定为准。
6. 合理使用
不得利用平台从事违法、欺诈、侵权、骚扰、破坏系统安全或未经授权访问数据的活动。我们可为保护客户、平台或依法履行义务而限制或暂停相关账号，并保留必要的审计记录。
7. 第三方服务
WhatsApp、银行、GoPay、OVO、BCA、云服务及其他第三方工具由相应服务商独立运营，其可用性、规则和数据处理受第三方条款约束。我们会尽合理努力协助处理，但不控制第三方系统。
8. 合作伙伴推荐与维护
客户通过有效合作伙伴链接注册时，系统会记录首次推荐来源，并可由该合作伙伴在 MAVUNEX 授权和监督下承担后续沟通与维护。客户合同、订单、回款及服务责任仍由 MAVUNEX 统一管理。客户可申请更换维护合作伙伴；更换或关系结束后，原合作伙伴不再访问客户联系资料，但为财务审计保留的历史归因和已锁定项目记录不会被篡改。合作伙伴无权代表 MAVUNEX 私自修改报价、确认收款或承诺未经书面确认的服务。
9. 责任与争议
营销与增长结果受到市场、平台政策、客户产品和执行配合等因素影响，除双方另有明确书面承诺外，不保证特定流量、销量或利润。争议应先通过友好协商解决；无法解决时，适用双方订单或正式服务协议约定的法律与争议解决方式，以及不可排除的强制性法律规定。
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